DTIC publica nível de disponibilidade de seus principais serviços e conexões

A Diretoria de Tecnologia da Informação e Comunicação (DTIC) divulga para a comunidade o nível de disponibilidade de seus principais serviços e conexões de internet, sendo a conexão principal provida pela Rede Nacional de Ensino e Pesquisa (RNP) e a secundária (MPLS) pela empresa Avato.

A definição dos principais serviços foi estimada em relação aos que mais impactam nas atividades do dia a dia da comunidade acadêmica. Ainda se considera que a disponibilidade aceitável é o resultado de uma definição técnica interna, cujo objetivo final é determinar a continuidade de serviços institucionais sem gerar prejuízo significativo, em casos de paradas não programadas. Por fim, a disponibilidade das conexões está atrelada aos contratos vigentes e estimados juntos à RNP e Avato.


SLA - Acordo de Nível de Serviço
SLA – Acordo de Nível de Serviço
  • A definição dos serviços e de sua disponibilidade aceitável poderão sofrer alterações sem prévio aviso, oriundas de estudos ou de acordos internos (tratativas) com demais setores institucionais.
  • Veja a disponibilidade de serviços e conexões pela página SLA – Acordo de Nível de Serviço.